Häufige Fragen

Gemeint ist ein Mensch, der die Führung vor Ort auf Deutsch leitet, nicht eine deutschsprachige Buchungsseite und kein Text auf dem Kopfhörer. Dieselbe Tour wird häufig in mehreren Sprachen angeboten, oft von denselben Anbietern. Wähle Deutsch beim Buchen deshalb ausdrücklich für deinen Termin aus und prüfe die Angabe danach in deiner Bestätigung.

Die Auswahl auf der Startseite schon: live geführte Rundgänge, bei denen ihr gemeinsam durch die Stadt lauft. Frankfurt lässt sich aber auch anders ansehen, unter „Andere Formate“ stehen Touren auf dem Main sowie einzelne Angebote auf Rad und Segway. Welches Format gilt, steht bei jedem Angebot.

An einer öffentlichen Führung nehmen Reisende aus verschiedenen Buchungen teil; du buchst einzelne Plätze zu einem festen Termin. Eine private Führung findet nur für eure gemeinsam gebuchte Gruppe statt, sinnvoll bei Familien, Freundeskreisen oder Firmenausflügen. Die private Auswahl steht unter Private Stadtführungen; die öffentlichen Rundgänge stehen oben in der Hauptauswahl der Startseite.

Treffpunkt und Startzeit gehören zum gewählten Angebot: Du siehst sie im geöffneten Angebot vor der Buchung. Die Rundgänge setzen an unterschiedlichen Stellen an, die einen rund um Paulskirche und Altstadt, die anderen näher an der Skyline. Plane den Weg dorthin also mit ein. Nach dem Abschluss steht beides noch einmal in deiner Buchungsbestätigung.

Die Angaben zu den gelisteten Touren kommen vom Buchungspartner und ändern sich mit dem Termin. Verbindlich wird es erst im geöffneten Angebot: Dort prüfst du Datum, Uhrzeit, Sprache, Teilnehmerzahl und den Gesamtpreis für deine Buchung, bevor du sie abschließt. Bleibt ein Termin ohne freie Plätze, hilft meist ein anderer Wochentag.

Das richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Angebots, sie stehen vor dem Abschluss im Angebot und danach in deiner Bestätigung. Wir haben keinen Zugriff auf deine Buchung: Umbuchung, Storno und Rückfragen zum Termin laufen über den Anbieter, den deine Bestätigung nennt.

Falsche Angaben, ein toter Link oder eine Tour, die es so nicht mehr gibt: Schick uns einen kurzen Hinweis über die Kontaktseite, am besten mit dem Titel der Tour. Geht es dagegen um eine bestehende Buchung - Termin, Storno, Teilnehmerzahl -, hilft dir nur der Anbieter aus deiner Bestätigung weiter.